履行主體責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量，雙效提升促發(fā)展
發(fā)布日期：2023/10/12
根據廣藥集團《關(guān)于開(kāi)展2023年“質(zhì)量教育月”活動(dòng)的通知》文件精神，結合員工對于質(zhì)量教育月活動(dòng)的建議，王老吉藥業(yè)以“履行主體責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量，雙效提升促發(fā)展”為主題，開(kāi)展涵蓋崗位技能競賽、細化監控流程QA工作效果評比、QA發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題能力成果評比、質(zhì)量知識競賽、質(zhì)量大講堂培訓等豐富競賽及活動(dòng)，讓企業(yè)員工以過(guò)硬的質(zhì)量滋養“王老吉”百年品牌，自覺(jué)承擔與老字號品牌匹配的社會(huì )責任。
一、做好質(zhì)量教育月的宣傳工作
在質(zhì)量教育月的準備階段，藥品質(zhì)量部、企業(yè)文化部加大力度做好宣傳，利用丸劑二車(chē)間和飯堂LED屏幕滾動(dòng)循環(huán)播放質(zhì)量標語(yǔ)，營(yíng)造“質(zhì)量教育月”活動(dòng)氣氛。
二、開(kāi)展QC小組質(zhì)量活動(dòng)取得豐碩成果
多次組織參加廣藥集團、廣州市質(zhì)量協(xié)會(huì )、廣東省輕工業(yè)協(xié)會(huì )、第44次全國醫藥行業(yè)協(xié)會(huì )舉辦的QC成果交流會(huì )。
研究所發(fā)表的《提高潤喉糖濃縮汁的生產(chǎn)效率》QC成果，榮獲2023年廣州市質(zhì)量管理小組成果發(fā)表一等獎、廣東省輕工業(yè)成果發(fā)表金獎、第44次全國醫藥行業(yè)質(zhì)量管理小組成果發(fā)表一等獎和最佳發(fā)表獎。
飲料車(chē)間發(fā)表的《降低使用國產(chǎn)包材的設備故障率》 QC成果，榮獲2023年廣州市質(zhì)量管理小組成果發(fā)表二等獎、第44次全國醫藥行業(yè)質(zhì)量管理小組成果發(fā)表一等獎。
三、開(kāi)展崗位技能競賽
合格的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的，檢驗是對過(guò)硬產(chǎn)品質(zhì)量的第一次把關(guān)和再一次確認，提高生產(chǎn)一線(xiàn)的生產(chǎn)工人、基層管理人員、檢驗人員和質(zhì)量監控人員的崗位技能，對保證產(chǎn)品質(zhì)量起到關(guān)鍵的保障作用。崗位技能競賽根據不同工作模塊，涵蓋了車(chē)間操作人員、QC、倉庫管理員，通過(guò)實(shí)踐操作提高員工的技術(shù)水平，保障產(chǎn)品質(zhì)量。
1、制劑、丸劑車(chē)間開(kāi)展生產(chǎn)操作工崗位競賽
結合“2023年車(chē)間崗位員工GMP培訓效果確認考試方案”，9月至10月，制劑、丸劑等車(chē)間各工序舉行生產(chǎn)操作工崗位競賽。競賽由車(chē)間生產(chǎn)管理員針對所管轄范圍生產(chǎn)過(guò)程中需要注意事項，生產(chǎn)過(guò)程中所出現的問(wèn)題進(jìn)行整理匯總，組織員工培訓，提高員工的崗位技能和產(chǎn)品質(zhì)量的意識。然后由藥品質(zhì)量部人員及車(chē)間生產(chǎn)管理員組成評比小組，對各班組崗位員工管理規程、標準操作規程掌握情況、GMP培訓效果進(jìn)行提問(wèn)考試，并登記打分，選出對崗位工作最熟悉、對質(zhì)量要求最嚴格、對隱患排查最敏感的崗位能手。
2、中心檢驗室開(kāi)展速度競賽和綜合專(zhuān)業(yè)知識比拼
9月1日至15日，中心檢驗室對檢驗人員開(kāi)展稱(chēng)量、制備供試品、pH值測定等檢測項目的操作評比以及《中國藥典》《中國藥品檢驗標準操作規范》等理論知識的競賽。
3、倉庫部開(kāi)展質(zhì)量知識和實(shí)操的團體競賽
9月28日，倉儲部針對物料的養護、保管、領(lǐng)用等物料管理專(zhuān)業(yè)知識及技能，舉辦倉儲質(zhì)量知識和實(shí)操的團體競賽。將原輔料組、中間產(chǎn)品組、包材組、成品組、飲料組、聯(lián)合組（五金、叉車(chē)）等員工，分為19組進(jìn)行比賽，參加現場(chǎng)搶答質(zhì)量知識競賽和實(shí)操比賽，以參賽班組總得分排序，按成績(jì)高低決出團體獎前六名。
4、食品質(zhì)量管理開(kāi)始技能大比拼
9月12日舉行了食品技能大比拼，包括：利樂(lè )盒縱封打針試驗速度比拼、制備250ml王老吉涼茶速度比拼、打檢開(kāi)包試驗速度比拼、準確度競賽。
四、質(zhì)量大講堂
9月組織員工參加廣東省藥監局事務(wù)中心組織的藥物警戒培訓。10月邀請專(zhuān)家進(jìn)行驗證技巧專(zhuān)項培訓。
五、細化QA現場(chǎng)監控提升生產(chǎn)質(zhì)量
開(kāi)展QA生產(chǎn)監控流程、解決質(zhì)量問(wèn)題成果評比。評比圍繞日常監控中發(fā)現的問(wèn)題，進(jìn)行分析總結。通過(guò)QA對過(guò)去一年來(lái)各個(gè)車(chē)間存在的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的思路進(jìn)行回顧，使員工在交流相互學(xué)習，取長(cháng)補短，積累經(jīng)驗。大大提高了基層管理人員現場(chǎng)管理的能力，同時(shí)，也令新入職員工在短時(shí)間熟知現場(chǎng)流程，為日后現場(chǎng)管理工作的開(kāi)展積累寶貴的經(jīng)驗。
舉辦發(fā)現問(wèn)題解決質(zhì)量問(wèn)題能力競賽，旨在鼓勵培養QA們在工作中善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。車(chē)間QA凡在實(shí)際工作中，提供發(fā)現問(wèn)題以及解決問(wèn)題的方式或思路會(huì )獲得相應積分，在規定時(shí)間內按積分高低排名進(jìn)行評比。
六、質(zhì)量知識競賽
為讓公司員工更好地學(xué)習到新知識、理解掌握新的質(zhì)量法律法規，更好地運用于工作中，結合公司的實(shí)際情況，舉辦藥品質(zhì)量、食品安全和駐點(diǎn)品控質(zhì)量的知識競賽。
藥品質(zhì)量知識競賽以線(xiàn)上開(kāi)展，藥品相關(guān)部門(mén)全員參與，按成績(jì)、時(shí)間進(jìn)行排名評比，競賽內容包括《藥品管理法》《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規范（2010版）》《藥物警戒質(zhì)量管理規范》等。
食品安全知識競賽在線(xiàn)上開(kāi)展，全體食品相關(guān)員工參加，比拼的是參賽者對ISO9001、ISO22000雙體系知識的儲備和現場(chǎng)反應能力。
駐點(diǎn)品控專(zhuān)業(yè)知識競賽以涼茶廠(chǎng)品控駐點(diǎn)小組為單位，進(jìn)行三輪競賽：包括案例分析與處理、品控崗位理論知識考核、飲料設備相關(guān)知識競答。
七、加強交流溝通，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展
9月15日，公司采購、質(zhì)量、紀檢、物流倉儲團隊與廣藥供應鏈公司召開(kāi)了一場(chǎng)交流座談會(huì )，并邀請廣藥集團技質(zhì)部領(lǐng)導列席指導。
會(huì )上，廣藥供應鏈公司質(zhì)量負責人劉正鋒重點(diǎn)分享了集采模式下GSP質(zhì)量管理的重點(diǎn)環(huán)節、管理要求。我司藥品質(zhì)量部、食品質(zhì)量部和包材采購負責人也分別介紹了藥品供應商分級評審、食品包材評價(jià)先進(jìn)經(jīng)驗和集采業(yè)務(wù)信息化平臺降本增效的合作成效等。為加強交流認識，做好供應鏈全過(guò)程質(zhì)量管控優(yōu)化提升業(yè)務(wù)流程起到了促進(jìn)作用。
整個(gè)質(zhì)量教育月以“履行主體責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量，雙效提升促發(fā)展”為主題、圍繞著(zhù)公司質(zhì)量管理目標而開(kāi)展。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，各個(gè)崗位涌現出了不少崗位能手。在廣藥實(shí)現世界500強夢(mèng)想，繼續邁向新目標征途中，在我們王老吉藥業(yè)實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的道路上，將一如既往，繼續努力。